无论是在职场中还是生活中，经常会听到：“要注重自己的个人形象，一个良好的形象可以给你带来更多的机会”这样的话。同样，在经济全球化的今天，一个企业的品牌形象也尤为重要，好的形象可以为企业带来源源不断的订单，而不好的形象对于企业来说不亚于一场灾难。
提高企业品牌知名度和信誉度。良好的形象是企业无声的宣传，企业形象与企业知名度、信誉度相辅相成。良好的企业形象可以赢得消费者的信任与支持，赢得市场与效益，让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
保留和吸引人才，增强企业凝聚力和向心力。人才是企业的第一生产力，是企业宝贵的资源。美誉度较高的企业能为企业赢得社会的信任，吸引社会优秀人才，能有效激发员工斗志，增强文化认同，提升员工的凝聚力和向心力，使人才队伍更加稳定。
吸引更多的外部投资和国家的支持。良好的企业形象就像一颗“定心丸，能打消投资者对企业的投资顾虑，赢得合作单位的有力配合以及国家政府的支持。
传播速度快，破坏力大。随着智能手机的发展及两微一抖等社交平台的广泛应用，网络舆论信息传播速度十分惊人。中国有句古话说得好——“好事不出门，坏事传千里”，企业负面形象的影响力远比正面形象要大很多，稍有不慎就会砸了企业招牌。
失去消费者信任，影响销售业绩。企业负面形象将破坏消费者对企业的印象，失去消费者的信任，失去产品的市场。有研究显示，消费者在购买某件产品时多会参考别人的购物体验，他人的经验是推动潜在消费者从购买意愿转化为购买行动的关键催化因素。企业负面的形象会影响消费者的购买决策，甚至让消费者从此避开该产品。
引发企业形象危机。信息时代的企业负面信息都可能被媒体、同行、网友无限放大、解读，消费者在“从众效应”的驱使下，当一个人相信并主动传播，那么就会有成百上千的人跟随相信，致使企业逐渐丧失了公信力，严重可引发企业形象危机。
在同质化竞争激烈的今天，一个企业的产品是否有市场，是否有前景，主要在于一个企业是否有个性鲜明、信誉良好的企业形象，企业形象是影响企业生存发展的关键性因素之一。
